وقت معالجة الطلب

تبلغ فترة تخصيص المنتجات من أسبوعين إلى أربعة أسابيع للتسليم. يرجى ملاحظة أن الطلبات ستُرسل بالترتيب الذي تم استلامها به. نحتفظ بالحق في تغيير أوقات التسليم في أي وقت وبدون إشعار. سنبذل قصارى جهدنا لتلبية أوقات التسليم المحددة، ولكن في حالة ظهور ظروف غير متوقعة لا يمكن التنبؤ بها. إذا كانت لديك أي مخاوف أو أسئلة على الإطلاق، فيرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني على: gll547521@gmail.com

الشحن الدولي

نحن نقدم شحنًا مجانيًا لجميع الطلبات، باستخدام FedEx أو USPS.

يرجى تزويدنا برقم هاتفك لأغراض مخصصة.

شركة لوك المحدودة لا تتحمل شركة أمازون أي مسؤولية عن أي ضرائب أو رسوم استيراد إضافية على الشحنات الدولية. وتقع على عاتق المشترين مسؤولية ترتيب أي مدفوعات مستحقة عند استلام الشحنة.

يرجى ملاحظة أنه لا يمكن ضمان أوقات التسليم للشحنات الدولية.

إخلاء المسؤولية عن العنوان الخاطئ

نطلب من العملاء تقديم عناوين التسليم بعناية. نظرًا لطبيعة المنتجات، لا نقبل تغيير العنوان بعد إتمام عملية الشراء.

يرجى ملاحظة أننا نقوم بالتسليم إلى العناوين السكنية والتجارية فقط، ولا يمكننا الشحن إلى عناوين صناديق البريد أو عناوين APO أو FPO. إذا كانت مشكلة الشحن ناتجة عن عنوان خاطئ تم تقديمه بواسطة لحسن الحظ ، سوف نقوم إما بإصدار طلب جديد أو إعادة المبلغ للعميل.

التوقيعات

إذا كانت طردك يتطلب توقيعًا، فلن يتم تسليمه إلا إذا كان هناك شخص متاح لاستلامه. وإذا لم يكن هناك أحد متاحًا، فسيتم إعادته إلى مكتب البريد لاستلامه. وينطبق هذا أيضًا على الطرود التي لا تتطلب توقيعًا ما لم تحدد مكانًا آمنًا مع خدمة البريد الخاصة بك. إذا كان من غير المحتمل أن تكون متاحًا للتوقيع على طرد، فنوصيك باستخدام عنوان حيث سيكون هناك شخص موجود، مثل مكان عملك أو عنوان صديق أو جار.

إذا لم يصل العنصر الخاص بك في الإطار الزمني المتوقع، يرجى الاتصال بنا. سنبذل قصارى جهدنا لتتبع الطرد وحل المشكلة على الفور.